在全国各地的工程工作场所,迅速增长的新工程师队伍正在寻求表现自己。在此过程中,他们正在学习如何与拥有数十年技术经验、更有经验、知识渊博的一代工程师并肩工作,偶尔也会产生分歧。
不同意一个更有经验的班级是很难的。典型的经验丰富的工程师对新的、未经证实的想法(或新的、未经证实的新奇想法的兜售者)持有强烈的怀疑态度。可以肯定的是,技术工程工作的每一分钟技术细节都会受到严格的审查。
当然,长期的工程生涯需要一颗良好的怀疑精神,但随着时间的推移,这一点越来越深入到经验丰富的工程师生活的方方面面——远远超出了严格的技术工程学科的界限。
缺乏经验的工程师,只有几年有意义的工程实践经验,必须找到一种方法来有效地与这一代经验丰富的高能力,但苦心细致和挑剔的工程师合作。主要的问题是,在坦率的讨论或分歧的时候,初级工程师经常会觉得他/她的每一项工作都是完全错误的。一些高级工程师似乎真的很喜欢提出过多的批评,就像它已经过时了一样。
结果是,缺乏经验的工程师经常沉默不语,担心在工程判断的重大分歧中会爆发冲突。
然而,这绝不能成为初级工程师的工作模式。在存在重大分歧或缺乏共识的时刻,经验不足的工程师必须找到自己的声音,为了技术工程产品和团队的成功而大声说出来。
在这种情况下,有三个基本原则可以忠实地为经验不足的工程师服务,帮助他/她自信地、恭敬地识别和解决技术工程判断的差异。
小心选择战斗
一般来说,工程师是非常固执己见的人,更有经验的工程师一生都在各种主题上建立和完善看似无限的立场。如果初级工程师倾向于指出与高级同事分歧的每一个方面,如果同样的帮助得到回报,不要感到惊讶。初级工程师需要保持一定的警惕,以便始终采取建设性的方法来解决问题。
当在一个特别重要的问题上出现重大的工程分歧时,最坏的结果可能会发生在初级工程师因为无休止地参与琐碎的问题的争论而耗尽了他/她所有的合作资本——比如在哪里买汽车零件最好。
考虑到这一切,初级工程师将非常明智的做法是把实质性的对话留给技术交流,因为技术交流对于确保团队能够在坚实的工程判断基础上完成工作非常重要。此外,初级工程师应该对那些可能不会对工程产品的整体质量产生重大影响的小问题保持一定的克制。一个被持续的、琐碎的分歧所毒害的工作环境只会导致双方之间的怨恨。
不要把批评放在心上
有经验的工程师永远不会回避解决即使是最微小的错误;在有线电视账单上稍微多收一些钱,就需要打几个小时的电话来弥补。在初级工程师学会如何手工进行长除法之前,他们总是会对事情的处理方式提出观点或意见。
在这种环境下,很难不把每一个批评都转化为个人层面——这对初级工程师来说是一个巨大的诱惑——这导致他们以一种防御性的、敌对的方式做出反应。这几乎保证了他们永远不会对一个问题提出新颖的工程解决方案。
现实情况是,严厉的批评是经验丰富的工程师的爱的语言,实际上并不是对新工程师性格的猛烈攻击。
相反,缺乏严格的审查将显示出对初级劳动力的发展和高质量产品的交付完全缺乏关心。
通过残酷的怀疑,有经验的工程师采用了同样的纪律方法,给他们留下了深刻的印象他们作为初级工程师。初级工程师必须尽早掌握这一重要的区别,以便能够在收到的来自高级工程师的批评中摆脱一些过度的虚张声势。
在坚实的工程中保持脚踏实地
也许很明显,对于初级工程师来说,在与高级工程师发生分歧时,他们必须得到良好的工程实践的支持。但是,事实上,可能没有什么比在技术上合理地应用工程学科和判断更受高级工程师尊重的了,而且通常不会对执行它的人有任何歧视。
这必须是连接两个经验级别的桥梁。当最终讨论根深蒂固的分歧和关注点时,初级工程师必须巧妙而简洁地传达用于解决问题的假设和方法。只有这样,高级工程师才会准备好恭敬地参与对话。
了解你的东西,不要争论汽车零部件(除非那是你的工作),脸皮要厚一些
这些实践当然很难应用于每一种情况,但是初级工程师在与所有工程师进行技术交流时,无论经验如何,至少将它们牢记于心会对他们有很大的帮助。这种情况发生得越多,初级工程师就越会被提醒,即使存在激烈的分歧,目标也必须始终是合作,以交付良好的工程产品。
通过每天认真实践这些原则,处于入门级职位的新工程师可以拥有谦逊的信心,有效地与长期任职的顾问工程师进行斗争,认识到工作质量是第一位的。通过这样做,整个工作场所都将受益于成为一个培养创新技术问题解决能力的地方。